Všeobecné obchodní podmínky

REDBOX MEDIA s.r.o.

A) ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1. Článek – Základní ustanovení 

  1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) vydává společnost REDBOX MEDIA s.r.o., identifikační číslo 08208701, sídlem tř. Kosmonautů 1288/1, Hodolany, 779 00 Olomouc, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ostravě v oddíle C, vložka 78730 (dále jen „Poskytovatel“).
  2. Obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti vznikající v souvislosti s poskytováním služeb – mediálního zprostředkování a výrobou televizních a rádiových spotů – Poskytovatelem jeho klientům (dále jen „Klient“), a tvoří nedílnou součást každé smlouvy uzavírané mezi Poskytovatelem a Klientem, není-li výslovně ujednáno jinak.
  3. Odchylná ujednání ve smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto Obchodních podmínek. Obchodní podmínky se použijí v rozsahu, v jakém nejsou smlouvou výslovně vyloučeny či upraveny odlišně.

2. Článek – Uzavření smlouvy

  1. Veškeré nabídky Poskytovatele, ať již učiněné písemně, elektronicky či jiným způsobem, jsou platné po dobu 10 (deseti) kalendářních dnů ode dne jejich učinění, není-li v nabídce výslovně uvedena doba jiná.
  2. Smlouva mezi Poskytovatelem a Klientem je uzavřena (i) podpisem písemné smlouvy, včetně elektronické formy, (ii) písemným či elektronickým potvrzením objednávky Klienta Poskytovatelem, nebo (iii) zahájením plnění objednávky ze strany Poskytovatele. Mlčení Poskytovatele nelze považovat za akceptaci objednávky.
  3. Jakékoli podmínky, dodatky, výhrady či jiné změny učiněné Klientem v rámci objednávky, potvrzení nabídky nebo v jakékoli jiné komunikaci se nepřihlíží a považují se za neúčinné, ledaže by byly výslovně a písemně odsouhlaseny Poskytovatelem.
  4. Uzavřením smlouvy Klient potvrzuje, že se s Obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s jejich obsahem.
  5. Poskytovatel uzavírá smlouvy a poskytuje služby výhradně na základě těchto Obchodních podmínek. Jakékoli všeobecné obchodní podmínky Klienta se neuplatní, a to ani tehdy, pokud by se na ně Klient odvolával či je připojil ke své objednávce, ledaže by jejich použití bylo písemně výslovně odsouhlaseno Poskytovatelem.
  6. Smlouvu je možné uzavřít i elektronicky prostřednictvím prostého elektronického podpisu (např. podpis v PDF dokumentu či potvrzení e-mailem), přičemž i takto učiněný podpis je pro obě smluvní strany závazný.

B) MEDIÁLNÍ ZPROSTŘEDKOVÁNÍ

3. Článek – Podmínky poskytnutí služby

  1. Poskytovatel se zavazuje zajistit pro Klienta zprostředkování reklamních služeb u třetích osob (dále jen „Médium“), a to dle sjednané objednávky či smlouvy. Součástí služeb může být zejména umístění, vysílání či zveřejnění reklamních sdělení Klienta, výroba a šíření reklamních spotů, jakož i zajištění sponzorských vzkazů, sponzorských příspěvků či jiných forem komerční komunikace povolených právními předpisy.
  2. Konkrétní podmínky reklamní kampaně, zejména časové zařazení, rozsah, popis reklamy či sponzorského sdělení, formát, cena a další specifikace, jsou vždy uvedeny ve smlouvě nebo v potvrzené objednávce. Tyto podmínky mají přednost před obecnou úpravou v těchto Obchodních podmínkách.
  3. Klient je povinen poskytnout Poskytovateli veškerou potřebnou součinnost, zejména:
    1. včas předat úplné, pravdivé a technicky způsobilé podklady pro reklamu nebo sponzorský vzkaz, včetně všech grafických, textových a zvukových podkladů,
    2. zajistit, aby podklady byly doručeny v termínech stanovených objednávkou nebo pokyny Poskytovatele, nejpozději však ve lhůtě, která umožní jejich řádné zpracování a předání Médiu,
    3. zajistit, aby podklady splňovaly právní předpisy, zejména zákon o regulaci reklamy a zákon o provozování rozhlasového a televizního vysílání, a aby nezasahovaly do práv třetích osob,
    4. zajistit, aby obsah reklamy nebo sponzorského sdělení nebyl klamavý, skrytý, urážlivý, v rozporu s dobrými mravy, pravidly Média nebo povahou vysílání pořadu, u něhož je umístěn,
    5. na žádost doložit potřebná oprávnění (licence, souhlasy) k užití děl, ochranných známek nebo jiného obsahu, který je předmětem právní ochrany třetích osob,
    6. bezodkladně poskytnout Poskytovateli doplňující informace, vysvětlení nebo potvrzení, pokud je Poskytovatel nebo Médium vyžaduje,
    7. akceptovat technické a obsahové požadavky příslušného Média a provést na výzvu Poskytovatele potřebné úpravy podkladů,
    8. reagovat bez zbytečného odkladu na žádosti Poskytovatele o schválení náhledů, korektur či finálních verzí spotů, jinak se má za to, že byly schváleny.
  4. Poskytovatel je oprávněn provést kontrolu obsahu podkladů před jejich předáním Médiu. Zjistí-li, že podklady nesplňují podmínky dle bodu 3.3. Obchodních podmínek, je oprávněn je odmítnout, pozastavit jejich použití nebo požadovat jejich úpravu. Po dobu, kdy Klient neposkytl řádné podklady, se odkládá zahájení plnění, aniž by měl Klient nárok na slevu nebo náhradu škody. Poskytovatel tímto nepřebírá žádnou odpovědnost za obsah, pravdivost, soulad s právními předpisy ani za případné zásahy do práv třetích osob. Odpovědnost v plném rozsahu nese výhradně Klient, a to i tehdy, pokud Poskytovatel provedl kontrolu podkladů nebo je předal Médiu.
  5. Za obsah a pravdivost reklamy a sponzorských sdělení odpovídá výhradně Klient. Vznikne-li Poskytovateli povinnost k náhradě újmy, smluvní pokutě či jiné povinnosti vůči Médiu, regulátorovi nebo třetím osobám z důvodu obsahu podkladů poskytnutých Klientem, zavazuje se Klient tuto povinnost uhradit Poskytovateli v plném rozsahu.
  6. Pokud Médiu vznikne právo odmítnout reklamu či sponzorské sdělení z důvodů na straně Klienta (zejména rozpor s právními předpisy, interními pravidly Média, technickými požadavky nebo z důvodu opožděného či vadného dodání podkladů), nese plnou odpovědnost za tuto skutečnost Klient. V případech podle tohoto článku se uplatní storno poplatek dle bodu 4.8. Obchodních podmínek.
  7. Pokud Médiu jednostranně zanikne možnost nebo oprávnění reklamu či sponzorské sdělení realizovat, anebo Médium odmítne reklamu z jiných důvodů, které nejsou přímo přičitatelné klientovi, vrátí Poskytovatel Klientovi uhrazenou částku v rozsahu, v jakém mu bude příslušným Médiem poskytnuta náhrada nebo vrácena cena.
  8. Smluvní strany dále berou na vědomí, že realizace reklamní kampaně závisí na rozhodnutích a postupech třetích osob (Médií), které Poskytovatel nemůže ovlivnit. Klient proto nese rizika spojená s těmito rozhodnutími, a to v plném rozsahu. Poskytovatel nenese odpovědnost za změny vysílacího programu, vydání, formátu, technických podmínek ani za jiné okolnosti na straně Média, které mohou ovlivnit čas, způsob nebo umístění reklamy či sponzorského sdělení. Smluvní strany se výslovně dohodly, že rozhodující je zveřejnění v příslušném časovém pásmu nebo formátu dle sjednaného tarifu, nikoliv konkrétní čas nebo přesná pozice zveřejnění. Pokud to povaha plnění umožní, může být realizace přesunuta do nejbližšího dostupného termínu v odpovídajícím pásmu a tarifu, aniž by tím vznikl Klientovi nárok na slevu či náhradu škody.
  9. Změny podkladů, objednávky nebo vysílacího plánu po potvrzení Poskytovatelem mohou být odmítnuty, případně zpoplatněny Poskytovatelem nebo Médiem. Veškeré s tím související náklady nese Klient.
  10. Po dobu trvání konkrétní potvrzené objednávky se Klient zdrží jednání s příslušným Médiem mimo rámec plnění podle této smlouvy, pokud by to mohlo zmařit nebo ztížit plnění Poskytovatele. Porušení zakládá právo na smluvní pokutu ve výši 20 % sjednané ceny.

 4. Článek – Platební podmínky

  1. Cena za mediální zprostředkování se odvíjí od nabídky příslušných Médií a konkrétní částka je stanovena ve smlouvě či v potvrzené objednávce mezi Klientem a Poskytovatelem. Cena je účtována v českých korunách (CZK), eurech (EUR) nebo polských zlotých (PLN). K výsledné ceně je vždy připočítávána daň z přidané hodnoty (DPH) ve výši platné podle právních předpisů ke dni vystavení faktury.
  2. Poskytovatel je oprávněn požadovat úhradu ceny nebo její části předem formou zálohové faktury. Do doby úhrady zálohy není Poskytovatel povinen zahájit poskytování služeb.
  3. Není-li sjednáno jinak, je faktura (včetně zálohové) splatná do 14 dnů ode dne jejího vystavení. Faktura může být Klientovi zaslána v elektronické podobě (PDF) na e-mailovou adresu uvedenou ve smlouvě nebo objednávce. Platba se provádí bezhotovostním převodem na účet Poskytovatele uvedený na faktuře. Za den úhrady se považuje den připsání částky na účet Poskytovatele.
  4. V případě prodlení Klienta s úhradou ceny nebo její části je Poskytovatel oprávněn účtovat smluvní pokutu ve výši 0,1 % z dlužné částky za každý den prodlení. Totéž platí pro případ prodlení s úhradou zálohové faktury; právo na náhradu škody tím není dotčeno.
  5. Pokud je Klient v prodlení s úhradou jakékoli platby (vč. platby zálohy), je Poskytovatel oprávněn pozastavit poskytování služeb až do úplného uhrazení dlužné částky, nebo odstoupit od smlouvy.
  6. V případě, že Klientovi vznikne právo na vrácení části ceny (např. z důvodu nerealizace reklamy na straně Média), zavazuje se Poskytovatel vrátit částku, kterou v souvislosti s nerealizovaným plněním skutečně obdrží od příslušného Média.
  7. V případech, kdy je nezbytné zajistit nahrání reklamního spotu do vysílacích serverů jednotlivých Médií, zprostředkuje tuto službu Poskytovatel. Klient je povinen za zprostředkování nahrání reklamního spotu do vysílacího serveru uhradit částku 1.800 Kč bez DPH za každý jednotlivý spot, není-li ve smlouvě stanoveno jinak. Dojde-li ke změně systému nahrávání reklamních spotů na straně třetích osob (Médií), za které Poskytovatel nenese odpovědnost, a bude nutné nahrání reklamního spotu opakovat nebo provést znovu, je Klient povinen uhradit poplatek dle tohoto bodu znovu, a to v plné výši.
  8. Pokud nebude možné poskytnout službu z důvodů na straně Klienta, zejména v důsledku jeho nesoučinnosti, nedodání podkladů dle bodu 3.3. Obchodních podmínek, rozporu podkladů s právními předpisy či pravidly Média, neuhrazení jakékoli částky dle této smlouvy včetně záloh, nebo z jiného podstatného porušení této smlouvy Klientem, je Klient povinen uhradit Poskytovateli storno poplatek ve výši 100 % sjednané ceny. V takovém případě je Poskytovatel oprávněn od smlouvy odstoupit, přičemž nárok na zaplacení uvedeného storno poplatku tím není dotčen.
  9. Pokud Klient požádá o zrušení nebo odvolání objednávky, je povinen uhradit storno poplatek nejméně v rozsahu (poměru), v jakém je hrazen storno poplatek nebo jiná obdobná platba příslušnému Médiu, jinak:
    1. při zrušení méně než 2 měsíce před zahájením kampaně ve výši 50 % sjednané ceny,
    2. při zrušení méně než 1 měsíc před zahájením kampaně ve výši 100 % sjednané ceny.
  10. Storno poplatky jsou splatné do 14 dnů od vystavení faktury Poskytovatelem. Poskytovatel je oprávněn jednostranně započíst své nároky na storno poplatky nebo jiné platby dle této smlouvy proti jakékoli pohledávce Klienta vůči Poskytovateli, a to bez ohledu na její povahu či splatnost.

C) VÝROBA RÁDIOVÝCH A TELEVIZNÍCH SPOTŮ, SPONZORSKÉ VZKAZY

5. Článek – Podmínky poskytnutí služby 

  1. Poskytovatel se může s Klientem dohodnout na zhotovení audiovizuálního nebo zvukového díla (reklamní spot, sponzorský vzkaz apod.) v rozsahu specifikovaném ve smlouvě či potvrzené objednávce (dále jen „Dílo“). Konkrétní parametry Díla (délka, formát/y, jazykové mutace, hudba/hlas, termíny, cena, počet revizí apod.) stanoví smlouva/objednávka; tato má přednost před těmito Obchodními podmínkami.
  2. Klient je povinen dodat Poskytovateli včas a řádně všechny podklady nezbytné pro výrobu Díla (zejm. scénář, loga, brand manuály, claims, právní doložky a povinná označení, kontakty na osoby třetích stran pro odsouhlasení apod.) nejpozději do 5 pracovních dnů ode dne uzavření smlouvy, není-li ve smlouvě nebo v potvrzené objednávce stanoveno jinak, a průběžně poskytovat potřebnou součinnost. Nedodá-li Klient podklady či neposkytne součinnost ve stanovených lhůtách, je Poskytovatel oprávněn (i) pozastavit práce, (ii) jednostranně upravit termíny plnění, (iii) účtovat Klientovi veškeré prokazatelné vícenáklady vzniklé z tohoto důvodu a (iv) vyloučit svou odpovědnost za prodlení nebo nemožnost plnění; tím není dotčena povinnost.
  3. Za obsahovou správnost, pravdivost a právní bezvadnost všech podkladů a požadavků odpovídá výhradně Klient. Vznikne-li Poskytovateli povinnost k náhradě újmy, zaplacení sankce, smluvní pokuty či jiného plnění vůči jakékoli osobě v příčinné souvislosti s těmito podklady nebo požadavky, je Klient povinen Poskytovatele v plném rozsahu odškodnit.
  4. Standardní orientační lhůta zhotovení je 14 dnů od obdržení kompletních podkladů a potvrzení objednávky, není-li ujednáno jinak. Poskytovatel neodpovídá za prodlení způsobené pozdním/defektním plněním Klienta nebo třetích osob.
  5. Není-li ve smlouvě ujednáno jinak, jsou v ceně výroby zahrnuty maximálně 3 kola přiměřených revizí hrubého střihu/náhledu. Další revize, podstatné změny konceptu nebo změny po schválení mohou být zpoplatněny. Klient je povinen návrhy bez zbytečného odkladu schvalovat; nevyjádří-li se do 2 pracovních dnů od doručení, má se za to, že návrh schválil (fikce schválení).
  6. Odstoupením od smlouvy nezaniká nárok Poskytovatele na úhradu cen, smluvních pokut, storno poplatků a náhrady škody vzniklých do dne účinnosti odstoupení; nároky smluvních stran z povahy věci trvají (zejména nárok na zaplacení již poskytnutých plnění).
  7. Dílo bude dodáno v odsouhlasených výstupních formátech (např. mp3/mp4/mov) prostřednictvím odkazu ke stažení či elektronickou cestou. Poskytovatel není povinen uchovávat zdrojová data (projektové soubory, surové záběry) ani podklady Klienta déle, než je nezbytné k dodání; archivace ani poskytnutí otevřených projektů nejsou součástí plnění, ledaže je sjednáno jinak.
  8. Dílo je dokončeno a způsobilé k převzetí okamžikem dodání výstupních souborů dle sjednaných parametrů. Drobné vady a nedodělky, které nebrání užití pro dohodnutý účel, neodkládají převzetí. Klient je povinen vady oznámit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 5 pracovních dnů; neuplatní-li námitky v této lhůtě, platí fikce převzetí a bezvadnosti.
  9. Není-li ujednáno jinak, poskytuje Poskytovatel Klientovi po úplné úhradě ceny nevýhradní, časově neomezenou a územně neomezenou licenci k užití finálního Díla, a to ke všem způsobům užití, které odpovídají jeho povaze a účelu, zejména k vysílání v rozhlase a televizi, k užití v online prostředí, na sociálních sítích a v dalších komunikačních kanálech Klienta. Klient je oprávněn Dílo užívat samostatně i v kombinaci s jinými prvky a provádět jeho nezbytné úpravy (např. zkrácení, přidání loga, změnu formátu). Jakékoli užití nad rámec obvyklé obchodní praxe nebo podstatné zásahy do obsahu Díla (např. změna scénáře, nové jazykové mutace, zásadní přestříhání) podléhá dohodě smluvních stran a může být zpoplatněno.
  10. Práva k hudbě, fotografiím, hereckým výkonům, voiceoverům, databázím, písmům a jiným chráněným složkám se řídí licenčními podmínkami příslušných nositelů práv; Klient souhlasí s jejich dodržením a nese náklady takových licencí, není-li ujednáno jinak.
  11. Zdrojové/fonogramové/project soubory a surové materiály zůstávají vlastnictvím Poskytovatele; jejich poskytnutí Klientovi není součástí licence a může být sjednáno za samostatnou úplatu.
  12. Poskytovatel je oprávněn užít zhotovené Dílo přiměřeným způsobem pro referenční a portfoliové účely (web, showreel, nabídky), nebude-li tím porušena povinnost mlčenlivosti či zvláštní dohoda stran.
  13. Změny zadání, koncepce, textů, grafiky, hlasů, obsazení nebo formátů požadované Klientem po potvrzení objednávky mohou být odmítnuty, případně realizovány za vícenáklady, které nese Klient.

6. Článek – Platební podmínky

  1. Cena za výrobu Díla je stanovena ve smlouvě nebo v potvrzené objednávce mezi Klientem a Poskytovatelem. Cena je účtována v českých korunách (CZK), eurech (EUR) nebo polských zlotých (PLN). K výsledné ceně je vždy připočítávána daň z přidané hodnoty (DPH) dle právních předpisů platných ke dni vystavení faktury.
  2. Poskytovatel je oprávněn požadovat zaplacení zálohy před zahájením prací. Do doby uhrazení zálohy není Poskytovatel povinen zahájit výrobu Díla.
  3. Právo Poskytovatele na odměnu vzniká dokončením a dodáním Díla podle čl. 5.7 a 5.8. Poskytovatel je oprávněn po dokončení Díla vystavit Klientovi fakturu – vyúčtování poskytnuté zálohy, jejíž součástí je i doplatek ceny, pokud záloha nepokrývala cenu v plné výši. Faktura je splatná do 14 dnů od jejího vystavení.
  4. V případě prodlení Klienta s úhradou zálohy nebo vyúčtování je Poskytovatel oprávněn účtovat smluvní pokutu ve výši 0,1 % z dlužné částky za každý den prodlení, a to až do úplného zaplacení; tím není dotčeno právo na náhradu škody.
  5. Poskytovatel je oprávněn zadržet dodání finálního Díla nebo neposkytnout součinnost k jeho nahrání do serverů Médií, dokud nebudou veškeré pohledávky Poskytovatele za Klientem plně uhrazeny.
  6. Pokud nebude možné poskytnout službu z důvodů na straně Klienta (zejména z důvodu nesoučinnosti, opožděného či vadného dodání podkladů, rozporu podkladů s právními předpisy či neuhrazení záloh), je Klient povinen uhradit storno poplatek ve výši 100 % sjednané ceny, přičemž Poskytovatel je současně oprávněn od smlouvy odstoupit.

D) SPOLEČNÁ USTANOVENÍ

7. Článek – Ukončení smlouva 

  1. Každá ze smluvních stran je oprávněna od smlouvy odstoupit v těchto případech:
    1. z důvodů výslovně uvedených ve smlouvě nebo v těchto Obchodních podmínkách,
    2. v případě, že druhá smluvní strana podstatným způsobem poruší smlouvu a toto porušení nenapraví ani do 15 dnů ode dne doručení písemné výzvy k nápravě,
    3. v případě, že druhá smluvní strana vstoupí do likvidace nebo bude rozhodnuto o jejím úpadku, případně bude proti ní zahájeno insolvenční řízení na návrh dlužníka.
  2. Odstoupením od smlouvy se smlouva ruší s účinky ex nunc, není-li právními předpisy nebo těmito Obchodními podmínkami stanoveno jinak. Odstoupení se nedotýká:
    1. povinnosti Klienta uhradit cenu poskytnutého plnění, smluvní pokuty, storno poplatky, náhrady škody a další plnění, na něž vznikl nárok do dne účinnosti odstoupení,
    2. ustanovení týkajících se odpovědnosti za obsah podkladů, mlčenlivosti, ochrany práv třetích osob a licenčních ujednání k Dílu, pokud již byla licence poskytnuta.
  3. Odstoupení od smlouvy musí být učiněno písemně a doručeno druhé smluvní straně prostřednictvím doporučené zásilky, datové schránky nebo e-mailem s potvrzením doručení. Účinky odstoupení nastávají dnem doručení.
  4. Poskytovatel je oprávněn od smlouvy kdykoli odstoupit i bez uvedení důvodu, a to s účinností ke dni doručení písemného oznámení Klientovi. V takovém případě je Poskytovatel povinen vrátit Klientovi částku odpovídající ceně za plnění, které nebylo ke dni účinnosti odstoupení realizováno, a to v rozsahu, v jakém tuto částku od Klienta obdržel. Klient výslovně bere na vědomí a souhlasí s tím, že v důsledku odstoupení Poskytovatele podle tohoto článku mu nevzniká nárok na náhradu škody, ušlého zisku ani jakékoli jiné újmy, a to bez ohledu na její povahu či právní kvalifikaci, a že Poskytovatel neodpovídá za jakékoli náklady, ztráty či závazky Klienta vzniklé v souvislosti s ukončením smlouvy, včetně nákladů na navazující reklamní kampaně, produkci, rezervace mediálního prostoru či závazků vůči třetím osobám.

 8. Článek – Závěrečná ustanovení 

  1. Klient není oprávněn jednostranně započíst své pohledávky vůči Poskytovateli proti pohledávkám Poskytovatele dle smlouvy, s výjimkou pohledávek pravomocně přiznaných soudem nebo písemně uznaných Poskytovatelem. Poskytovatel je oprávněn započíst své pohledávky za Klientem proti jakýmkoli pohledávkám Klienta vůči Poskytovateli, a to i jednostranně.
  2. Smluvní strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o všech skutečnostech obchodní, technické či jiné povahy, které se v souvislosti se smlouvou dozvěděly, a nesdělovat je třetím osobám bez písemného souhlasu druhé strany, ledaže se jedná o informace veřejně známé nebo poskytnuté na základě zákonné povinnosti. Povinnost mlčenlivosti trvá i po skončení smlouvy. 
  3. Smluvní strany se zavazují při plnění smlouvy dodržovat veškeré povinnosti vyplývající z Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejících právních předpisů na ochranu osobních údajů. Každá ze smluvních stran odpovídá za zákonné zpracování osobních údajů, které provádí jako jejich správce, a je povinna přijmout vhodná technická a organizační opatření k jejich ochraně.
  4. Poskytovatel neodpovídá za nepřímé, následné nebo ušlé zisky Klienta, ani za škodu vzniklou v důsledku rozhodnutí nebo postupů třetích osob (Médií, nositelů práv, orgánů veřejné moci). Celková odpovědnost Poskytovatele za škodu vzniklou v souvislosti se smlouvou je omezena do výše ceny sjednané smlouvou, z níž nárok vyplývá.
  5. Poskytovatel nenese odpovědnost za prodlení či nemožnost plnění, které je způsobeno okolnostmi vylučujícími odpovědnost (zejména přírodní katastrofa, výpadek dodávek energií, rozhodnutí orgánů veřejné moci, stávky, výpadek dodavatelů nebo Médií). Po dobu trvání vyšší moci se pozastavují povinnosti dotčené smluvní strany.
  6. Smlouva a tyto Obchodní podmínky se řídí právem České republiky. Smluvní strany se dohodly, že veškeré spory vzniklé ze smlouvy nebo v souvislosti s ní budou přednostně řešeny smírně. Nedojde-li k dohodě, je k rozhodování sporů příslušný dle věcné příslušnosti Okresní soud ve Frýdku-Místku, nebo Krajský soud v Ostravě. 
  7. Neplatnost nebo neúčinnost kteréhokoliv ustanovení smlouvy nebo těchto Obchodních podmínek nemá vliv na platnost nebo účinnost ostatních ustanovení. Neplatné nebo neúčinné ustanovení bude nahrazeno ustanovením, které se svým smyslem a účelem nejvíce blíží původnímu. 
  8. Tyto Obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 17.10.2025. Poskytovatel je oprávněn je jednostranně měnit, přičemž pro již uzavřené smlouvy platí verze účinná v okamžiku jejich uzavření, nedohodnou-li se strany jinak.
Nastavení cookies

Soubory cookie používáme k zajištění základních funkcí webu a ke zlepšení vašeho uživatelského zážitku. Souhlas pro každou kategorii můžete kdykoliv změnit.

Nezbytně nutné soubory cookies

Tyto soubory cookie jsou nezbytné pro správné fungování našich webových stránek. Bez těchto souborů cookie by webové stránky nefungovaly správně.

Bezpečnostní cookies

Bezpečnostní soubory cookie umožňují ukládání informací souvisejících se zabezpečením, např. ověřování, ochrana před podvody a další prostředky na ochranu uživatele.

Personalizační cookies

Personalizační soubory cookie mohou používat soubory cookie třetích stran, které jim pomáhají přizpůsobit obsah a umožňují sledovat uživatele na různých webových stránkách a zařízeních.

Reklamní cookies

Reklamní cookies používáme my nebo naši partneři, abychom Vám mohli zobrazit vhodné obsahy nebo reklamy jak na našich stránkách, tak na stránkách třetích subjektů. Díky tomu můžeme vytvářet profily založené na Vašich zájmech, tak zvané pseudonymizované profily. Na základě těchto informací není zpravidla možná bezprostřední identifikace Vaší osoby, protože jsou používány pouze pseudonymizované údaje. Pokud nevyjádříte souhlas, nebudete příjemcem obsahů a reklam přizpůsobených Vašim zájmům.

Děkujeme za pomoc

Soubory cookies nám pomáhají řídit obsah stránky a reklamy tak, aby vyhovovaly vašim představám. Svou volbu můžete kdykoliv změnit kliknutím na nastavení soukromí v patičce webu.

Nebo
Více informací

Máte-li jakékoli dotazy týkající se používání souborů cookies a vašich voleb, kontaktujte nás prosím.

Nastavení soukromí

Soubory cookies nám pomáhají řídit obsah stránky a reklamy tak, aby vyhovovaly vašim představám. Svou volbu můžete kdykoliv změnit kliknutím na nastavení soukromí v patičce webu.